服务支持

购买后,微现场有哪些售后政策?

我们向您承诺:

1. 您一经采用我们的产品,我们会第一时间帮助和配合您调试对接好。

2. 您在活动过程中遇到问题,我们第一时间与您沟通解决。

3. 您在活动过程中,我们全程护航。

注:3千元以上的活动可开发票。

微现场提供现场支持?

现场支持是指我方服务团队在活动现场帮助用户进行操作,防止没有使用经验的用户在使用产品过程中出现问题,尤其在重要活动场合,工作人员会将实践中积累的经验为客户提供现场各种问题的解决方案,确保活动的顺利开展。

微现场提供定制服务?

在一些大型活动中,为了更好的配合现场的效果,在现有的标准版微现场无法满足您的需求的情况下,您可以联系我们的客服进行专属定制,我们的专属产品团队会在接到您的需求后,1个工作日内进行评估答复。需求定制包括不限于大屏幕风格定制、版式定制、大屏分辨率或特殊分辨率定制,互动效果定制,粉丝LOGO墙定制,互动功能定制等